TALVEAn tilikauden 2022 – 2023 asiakaskyselyn tulokset on julkaistu.
Asiakkaiden suositteluhalukkuutta mittaava NPS oli 59. Tulos, mutta erityisesti sanallinen palaute lukujen taustalla kertovat onnistumisesta asioissa, joissa haluamme olla hyviä.
- ”Olen vakuuttunut asiantuntemuksestanne”
- ”Loistavaa palvelua, vankka ammattitaito”
- ”Yhteistyö sujui loistavasti ja asioita pohdittiin yhdessä, todella mukava kokemus”
- ”Tehdään mitä luvataan!”
- ”Ammattitaitoista tarkastusta ja asiallista. Yhteistyö toimii hyvin.”
- ”Palvelu on nopeaa ja aina saa vastauksen.”
- ”Toimiva yhteistyö, hyviä neuvoja, osaamista myös erikoisemmissa ja haastavissa kysymyksissä.”
- ”Nykyaikainen palvelu, tilintarkastus hoitui nopeasti ja joustavasti digitaalisen aineiston pohjalta ilman kommervenkkejä. Tilintarkastus tehtiin silti perusteellisesti tarkennuspyyntöjen perusteella. Tarkkuus on hyvästä ja koituu lopulta yrityksen ja yrittäjän eduksi. Talveaa voi kyllä suositella!
Kiitos asiakkaillemme palautteista! Näistä lähtökohdista on hyvä jatkaa yhteistyötä ja varmistaa molemminpuolinen jatkuva kehittyminen myös vastaisuudessa.
